出境旅游投诉热点

今天给大家分享出境旅游投诉热点，其中也会对2020旅游投诉的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

• 1、旅游投诉综合分析
• 2、出国旅游通讯设备怎么解决,是办电话卡好还是租随身WiFi方便?
• 3、旅游投诉成新热点了吗?
• 4、为什么出境旅游要收押金
• 5、中国公民出境游是从那年开始的
• 6、出境旅游如何使用wifi

旅游投诉综合分析

按投诉种类划分，受理的旅游投诉案件中，国内旅游投诉占大部分，共150件，占投诉案件总数的83%；入境游投诉共31件，占投诉案件总数的15%；出境游投诉共3件，占投诉案件总数的7%。

央广网北京11月18日消息，据文化和旅游部消息，为优化整合文化和旅游系统政务服务便民热线，畅通举报投诉等各类诉求渠道，2021年底前将取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，并将旅游投诉转由各地“12345政务服务便民热线”统一处理。

法律分析：国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。

旅游投诉受理机构尚不明确的地区，当地文化和旅***政部门要于2021年底前提请当地***按照《中华人民共和国旅游法》第九十一条、第九十二条之规定指定或设立统一的旅游投诉受理机构，并进一步明确当地旅游***调解组织。

出国旅游通讯设备怎么解决,是办电话卡好还是租随身WiFi方便?

通话方式：在境外，您可以考虑以下几种通话方式。首先，购买或租用一部当地的手机，这类手机通常会包含一定的话费，并且使用短信交流，因为短信费用相对较低。其次，您可以购买一张当地的电话卡，这样通话费用会更加经济。最后，开通国际漫游服务，这样在旅游期间可以减少通话费用。

考虑购买当地的电话卡或上网卡。在网上平台如天猫可轻松购买，多数上网卡不支持通话，信号可能不稳定。确保所选卡与您的手机兼容，并注意手机卡尺寸，以免遇到无法插入手机的尴尬情况。通常建议您提前几天订购，并可选择邮寄或机场自取服务。 考虑租赁境外随身WiFi设备。

您好，通话办法：境外购买或者租一部当地手机，这种便宜手机往往会附赠话费，同时尽量用短信，因为短信的传输费要便宜得多。购买境外电话卡，在国外买一张电话卡，通话比较便宜。开通国际漫游，这样你旅游的话费也消耗比较少。上网办法：购买境外电话卡。

旅游投诉成新热点了吗?

1、游客在取得旅游***后，又要求旅行社给景区门票、住宿票等遭拒绝后的投诉；游客与导游，游客与旅行社工作人员，游客与旅游司机发生争吵或是打斗事件。无权处理的热点投诉：大多数投诉游客都希望在旅游投诉处理部门获得一个最终的争议结果。

2、之前有过新媒体工作的经验，我主动提出做平台的新媒体运营。在公众号上写文章，整理素材剪辑短***并发布抖音、小红书，将公司旅行产品和热点内容结合起来，效果还不错，吸引了很多粉丝。在家隔离的时候，我还在提升自己的知识储备和思考如何提升服务。

3、目前，国内旅游的受欢迎程度已经飙升，但相应的旅游市场的混乱也相继出现，特别是在一些热点旅游区。几乎每个假期，旅行社、景点和酒店等企业都会欺骗敲诈顾客。在中国东北的雪乡，经常有商人欺压顾客的行为。海南游客在网上成功预订的酒店被迫换房和提价，一些导游殴打和威胁游客。

4、邯郸市旅游局启动应急预案进行处置。河北省假日办要求妥善处理善后事宜。后续情况待报告。昨天报告的云南迪庆州境内发生的重大旅游交通安全事故，正在按程序处置中，没有新的情况发生。5月1日18时至5月2日17时，全国假日办共接到投诉类电话27个。其中，对景区景点和社会服务的投诉比较集中。

5、梁溪区文体旅游局相关负责人表示，深挖假日文旅消费潜力，必须紧跟热点、不断满足新需求。 很多商场变身“网红打卡地”，街区、商圈成为旅游目的地，“本地游”消费潜力被不断激发。五一假期夜晚，位于南京市建邺区银杏里街区中央广场的酒吧便搭起露天舞台，悦耳的歌声不断，文化市集人来人往。

为什么出境旅游要收押金

1、办签证收押金，是为了防止“偷渡”，不回来了。回来后，一周左右也就退给个人了。出国旅游时只有办签证会涉及到押金的问题，根据去的国家（有的国家是不需要的）和签证信息好坏收取或多或少的押金，比如申请签证时，信息不太全时收取的押金会高一些，可高达15万，或更多。

2、跟团去澳洲不需要旅游保证金，通常保证金都是旅行社收取的。报名参加出境游产品，缴了团费之后再要缴几万元不等押金，这就是所谓的“出境游保证金”，指的是国内出境旅游组团社在组织旅游者出境旅游时，为了防止旅游者滞留不归行为，要求旅游者在出团前向组团旅行社缴纳一定数量的现金作为担保。

3、有些地方会收十万，这个太少见了。根据您和旅行社签合同的条款约定，五万元是半个月还是一个月或者一个半甚至更久，退还给您，这个是你们和旅行社双方协商以及行业规律决定的。重要的是，您在合同上要注明，多久退还押金就可以了。没有意外情况，押金是原封不动退还的这个不用担心。

中国公民出境游是从那年开始的

1、国人最早的出境游始于1983年，广东地区的“港澳探亲游”撬开了市场的口子。1983年11月15日，第一批中国内地公民共25人，从广州出发前往香港探亲旅游，香港媒体称之为“新中国第一团”。

2、我国正式开放中国公民自费出国旅游是在19***年，虽然只有短短的几年，但许多人出国游的梦想已成为现实。中国公民出境旅游包括了港澳游、边境游和出国游。

3、时间节点如果要追溯的话，那应该就是自从中华人民共和国建国时开始的，建国之后才有的中国公民。2009年开始爆发。随着人们生活水平的提高，更多的人选择去国外旅游度假，2009年出境市场人数更是多达4000多万人次。2009年的中国出境旅游经历了金融危机与甲型流感的双重冲击，仍然保持了小幅增长。

4、中国公民出境旅游，是从20世纪90年代开始产生，兴起于90年代中期，后期大力发展的新的消费领域和经济文化现象，经历了一个从无到有、从出境探亲游到公民自费出国游的发展过程。

5、我国从1988年开始开放出境旅游时，北京、上海旅游业就已经开始出现“保证金”的现象，也就是现在的押金。主要目的是防止有人借着旅游的机会滞留国外不归。我国现有的三部旅游法律法规中也并没有收取旅游保证金的明确规定。

6、年，广东省率先开放香港特区探亲。那年11月，第一次香港游由广东中国旅行社组织从广州出发前往香港和内地他的香港之行取得了零从此有所突破。这是中国公民首次出国旅游。旅游团香港一日游人们认为它跟团去香港旅游很划算。之前在深圳报了个团，只用了98天。

出境旅游如何使用wifi

购买或租赁便携式WiFi设备是另一种选择。这些设备通常小巧便于携带，能够提供稳定的无线网络连接。 当您在国外时，可以利用公共WiFi热点。许多餐厅、酒店和咖啡馆都提供免费WiFi，您可以在那里用餐或休息的同时，***互联网。首选方案：寻找提供免费WiFi的咖啡馆。

使用中国移动、联通等的国际漫游业务，不过费用较高。购买或租赁随身wifi。国外很多餐厅、酒店、咖啡厅都是有wifi的，可以去那蹭网。首选：找咖啡店准没错众所周知，星巴克很早就覆盖了Wifi。因此在国外想要找寻Wifi热点，可以首先询问周围是否有国际连锁咖啡馆或者餐厅。

出国旅行时，租用随身WiFi主要有两种方式： 国内租还：旅客可以在出行前，在国内租借随身WiFi设备。租借渠道不仅限于淘宝、飞猪、携程等主流旅游电商平台，也包括机场和商场的实体门店。通常，旅客需要在电商平台上购买租借套餐，并选择快递到家中或自行在机场门店领取设备。

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